網(wǎng)站公告：
報(bào)修熱線：0760-88413315 88483315 88410013 88406199
服務(wù)地址：中山市港口鎮(zhèn)港口大道30號(hào)
| 信號(hào)代碼 | 適應(yīng)產(chǎn)品 | 型號(hào) | 故障名稱 | 維修辦法 |
| E-1 | 微波爐 | 帶直噴蒸功能 | 蒸汽發(fā)生器信號(hào)保護(hù) | 蒸汽發(fā)生器不發(fā)熱，檢查電線是否安裝到位；蒸汽發(fā)生器壞，需要更換 |
| E-2 | 微波爐 | 帶直噴蒸功能 | 無水保護(hù) | 水箱水位偏底或則沒有水，請加水 |
| E-3 | 微波爐 | 帶直噴蒸功能 | 高溫蒸汽保護(hù) | 請關(guān)好爐門，在高溫工作時(shí)，不要隨意打開爐門 |
| E-4 | 微波爐 | 帶直噴蒸功能 | 蒸汽發(fā)生器傳感器開路保護(hù) | 蒸汽發(fā)生器傳感器插線沒有到位；蒸汽發(fā)生器傳感器連接線斷，開路無法修請更換。 |
| E-5 | 微波爐 | 帶直噴蒸功能 | 蒸汽發(fā)生器傳感器短路保護(hù) | 蒸汽發(fā)生器傳感器連接線短路在一起?？梢詫蓚€(gè)線分開，做好絕緣。不行，則更換。 |
| E-6 | 微波爐 | 帶直噴蒸功能 | 腔體傳感器開路保護(hù) | 腔體傳感器插線沒有到位；蒸汽發(fā)生器傳感器連接線斷，開路無法修請更換。 |
| E-7 | 微波爐 | 帶直噴蒸功能 | 腔體傳感器短路保護(hù) | 腔體傳感器連接線短路在一起?？梢詫蓚€(gè)線分開，做好絕緣。不行，則更換。 |
| F-1 | 微波爐 | 帶直噴蒸功能 | 低溫信號(hào)保護(hù) | 通電工作時(shí)，蒸汽發(fā)熱器開始工作，若在120s內(nèi)發(fā)熱盤傳感器溫度沒有到達(dá)39℃（阻值130K），出現(xiàn)F-1低溫信號(hào)保護(hù)，發(fā)熱盤、頂部發(fā)熱絲停止工作，證明發(fā)熱盤壞或者沒有通電工作； |
| F-2 | 微波爐 | 帶直噴蒸功能 | 系統(tǒng)智清潔程序工作過程中，若檢測到無水 | 系統(tǒng)智清潔程序工作過程中，若檢測到無水，則需要發(fā)出“F-2”缺水提示（注意和F-6的區(qū)別在于是否需要加清水，而不是無水）； |
| F-3 | 微波爐 | 帶直噴蒸功能 | 腔體智清潔與腔體系統(tǒng)智清潔工作過程中打開爐門 | 腔體智清潔與腔體系統(tǒng)智清潔工作過程中打開爐門，程序暫停，蜂鳴兩聲，顯示屏常亮顯示F-3，提醒用戶防蒸汽燙傷； |
| F-4 | 微波爐 | 帶直噴蒸功能 | 發(fā)熱盤傳感器開路保護(hù) | 在蒸汽設(shè)置或烹調(diào)過程中，當(dāng)檢測到發(fā)熱盤傳感器開路時(shí)，蒸汽發(fā)熱盤、頂部發(fā)熱絲停止工作，顯示屏常亮顯示F-4； |
| F-5 | 微波爐 | 帶直噴蒸功能 | 發(fā)熱盤傳感器短路保護(hù) | 在蒸汽設(shè)置或烹調(diào)過程中，當(dāng)檢測到發(fā)熱盤傳感器短路時(shí)，蒸汽發(fā)熱盤、頂部發(fā)熱絲停止工作，顯示屏常亮顯示F-5； |
| F-6 | 微波爐 | 帶直噴蒸功能 | 提示用戶加清水 | 當(dāng)剩余工作時(shí)間為35分鐘時(shí)，程序顯示“F-6”，提示用戶加清水（需要將現(xiàn)有除垢水換掉，更換清水）；注意：出現(xiàn)F-6提示時(shí)，蜂鳴一聲時(shí)間倒計(jì)時(shí)停止，即此時(shí)相當(dāng)于按下“暫?！辨I。 |
| EEEE | 變頻微波爐 | HC23B-AV | 變頻器不能正常工作，變頻器無正常反饋信號(hào)給PCB |
1）斷電 a、第一聯(lián)鎖開關(guān)、門開關(guān)壓不到位； b、變頻器電源導(dǎo)線插接不良； 2）變頻器或磁控管不能正常工作 a、連接變頻器與磁控管高壓線斷； b、變頻器壞； c、控制板PCB與變頻器信號(hào)線連接不良； 3）工作過程中燒保險(xiǎn)（注意區(qū)別于開關(guān)門瞬間燒保險(xiǎn)） a、變頻器IGBT因?yàn)楦邏夯蛘吒邷負(fù)舸?br /> b、變頻器高壓變壓器初級或次級因?yàn)楦邷責(zé)龎模?br /> c、變頻器高壓電容、高壓二極管擊穿等； 特別注意：變頻器支架、海綿的導(dǎo)風(fēng)、開門風(fēng)扇繼續(xù)工作1分鐘的冷卻保護(hù)作用； 4）不加熱或者功率不足（50W左右）――信號(hào)線與濕度傳感器插接位置交換產(chǎn)生錯(cuò)誤 5）不加熱或者功率不足（100W左右）――磁控管壞 |
| EE | 變頻微波爐 | HC23B-AV | PCB檢測到斷開信號(hào) |
1）高溫造成溫控器斷開，屬于使用不當(dāng)?shù)脑蛴校?br />
a、空載； b、風(fēng)扇電機(jī)進(jìn)風(fēng)口或者出風(fēng)口被堵； c、波爐后墊被去掉，微波爐后邊靠墻過近，風(fēng)扇電機(jī)吸風(fēng)空間不夠； d、風(fēng)扇電機(jī)被外部伸入的異物擋住不能正常工作； 當(dāng)用戶排除了屬于使用不當(dāng)?shù)脑蚝?，還出現(xiàn)報(bào)警提示，則需要打電話請專業(yè)維修人員進(jìn)行檢查與維修。 2）高溫造成溫控器斷開，屬于部件失效的原因有： a、風(fēng)扇電機(jī)本身故障，風(fēng)扇電機(jī)不能正常工作； b、風(fēng)扇電機(jī)導(dǎo)線脫落，風(fēng)扇電機(jī)不能正常工作； c、磁控管本身故障，急劇發(fā)熱； d、控制面板PCB控制失效，變頻器持續(xù)以最大功率進(jìn)行工作。 |
| E-1 | 變頻微波爐 | 東芝、高奇、尚研 | 微波（磁控管）還未啟動(dòng)時(shí)，電腦板就檢測到變頻器反饋信號(hào) | 變頻器工作異常 |
| E-2 | 變頻微波爐 | 東芝、高奇、尚研 | 微波未啟動(dòng)時(shí)，電腦板檢測到有較大的電流通過電流互感器 |
1）變頻器工作異常 2）電腦板上的電流互感器及相關(guān)電路異常 |
| E-3 | 變頻微波爐 | 東芝、高奇、尚研 | 變頻微波爐正常工作時(shí)的最低輸入電壓偏低（一般低于187V)。 |
1） 電壓輸入偏低 2） 電腦板上的電壓檢測電路異常 |
| E-4 | 變頻微波爐 | 東芝、高奇、尚研 | 變頻微波爐正常工作時(shí)的最低輸入電壓偏高（一般高于264V）。 |
1） 電壓輸入偏高 2） 電腦板上的電壓檢測電路異常 |
| E-5 | 變頻微波爐 | 東芝、高奇、尚研 | 微波運(yùn)行過程中檢測不到變頻器正常工作時(shí)應(yīng)反饋給控制板的信號(hào)（一般會(huì)檢測4次以確定故障是否確實(shí)存在，每次持續(xù)約10秒鐘左右） |
1） 變頻器工作異常 2） 聯(lián)鎖回路異常（微動(dòng)開關(guān)壓不到位等） 3） 磁控管損壞 4） 變頻器與電腦板通信的信號(hào)線脫出 5） 電腦板上的繼電器線束端子脫出 判斷此故障時(shí)，應(yīng)至少觀察微波工作1分鐘 |
| E-6 | 變頻微波爐 | 東芝、高奇、尚研 | 若微波運(yùn)行過程中檢測到的變頻反饋給控制板的信號(hào)值為微波正常輸出時(shí)的200%，也即信號(hào)突然變大 | 變頻器工作異常 |
| E-7 | 變頻微波爐 | 東芝、高奇、尚研 | 若微波功率在線調(diào)整時(shí)時(shí)的參數(shù)未保存至芯片中 | 與工廠組裝時(shí)相關(guān)。用戶在使用時(shí)不會(huì)出現(xiàn)。 |
| E-8 | 變頻微波爐 | 東芝、高奇、尚研 | 變頻器預(yù)熱結(jié)束后，電流互感器檢測到的電流值過小 |
1） 變頻器工作異常 2） 磁控管損壞 |
| H02 | 微波爐 | AH032AX5-BON |
燒烤熱敏電阻斷線,電阻值再4MU以上被叛定為斷線 燒烤熱敏電阻導(dǎo)線接觸不良(PC板) |
燒烤熱敏電阻的導(dǎo)線是否斷線? 檢查與控制PC板的接觸 |
| H10 | 微波爐 | AH032AX5-BON | 接入電源時(shí)E2PRLM讀寫時(shí) |
E2PRLM不良 使用PC板服務(wù)手冊進(jìn)行檢查 |
| H51/H52 | 微波爐 | AH032AX5-BON | 控制PC板或者電壓異常時(shí)(電源電壓75V以下H51)(電源電壓125V以上H52) | 電源電壓的確認(rèn)/電源電壓回路的故障珍斷 |
| H53/H65 | 微波爐 | AH032AX5-BON | 控制PC板或者紅外傳感器異常 | 檢查紅外線傳感連接是否正常 |
| H54 | 微波爐 | AH032AX5-BON |
熱敏電阻(蒸汽組件)斷線; 熱敏電阻(蒸汽組件)的導(dǎo)線接觸不良(PC板)(電阻值約4MU以上被叛定為斷線) |
熱敏電阻(蒸汽組件)的導(dǎo)線是否斷線? 控制PC板的接觸是否良好? |
| H55 | 微波爐 | AH032AX5-BON | 蒸汽料理時(shí)的電流值異常,發(fā)生H55的情況后,開始新的料理時(shí) | 確認(rèn)斷電器的工作.檢查蒸汽組件的連接線.加熱管是否斷線?溫控器(蒸汽組件)的確認(rèn).(處置完成后,按下取消按鍵3秒后,再按下啟動(dòng)鍵,解除H55) |
| H57 | 微波爐 | AH032AX5-BON |
蒸汽熱敏電阻的斷線(電阻值在4MU以上被判定為斷線) 蒸汽熱敏電阻導(dǎo)線接觸不良(PC板) |
蒸汽熱敏電阻的導(dǎo)線是否斷線 控制PC板的接觸是否良好? |
| H60 | 微波爐 | AH032AX5-BON | 控制PC板的斷電器驅(qū)動(dòng)回路發(fā)生故障 | 斷電器工作的確認(rèn);加熱管是否斷線確認(rèn). |
| H68 | 微波爐 | AH032AX5-BON | 紅外傳感器的動(dòng)作停止 | 紅外線傳感工作運(yùn)行檢查(P29:紅外傳感器的檢查) |
| H69全部閃爍 | 微波爐 | AH032AX5-BON | 控制,配電板PC板通信異常 |
控制PC板,配電板PC板的通信導(dǎo)線是否斷線? 控制PC板,配電板PC板,中繼的連接是否正常? |
| H71 | 微波爐 | AH032AX5-BON | 變頻器控制異常的時(shí)候 | 變頻器的導(dǎo)線斷線否? |
| 微波爐 | AH032AX5-BON | H71地線接觸不良 | 變頻器組件故障診斷 | |
| H72 | 微波爐 | AH032AX5-BON | H72 CT輸入大 |
1. 檢查紅藍(lán)變頻器電源線與黑白信號(hào)線是否連接不良或插針脫出 2. 檢查變頻器接地螺釘是否連接不良 3. 檢查變頻器內(nèi)部接地螺釘是否連接不良 4. 檢查變頻器電源線是否連接不良或線皮破損或插針脫出 以上4點(diǎn)如無問題，請先更換變頻器，再更換主電腦板 |
| H73 | 微波爐 | AH032AX5-BON | H73不發(fā)振 | |
| H74 | 微波爐 | AH032AX5-BON | H74 CT無輸入 | |
| H75 | 微波爐 | AH032AX5-BON | DC風(fēng)扇動(dòng)作不良 | DC風(fēng)扇的運(yùn)行CHECK.--DC風(fēng)扇的排線,零件的CHECK |
| C21高溫 | 微波爐 | AH032AX5-BON |
加熱器加熱后腔體內(nèi)溫度很高的時(shí)候(大概50度以上)就顯示(C21高溫)生解凍在腔體溫度50度以上,或者腔體底面溫度50度以上的時(shí)候顯示(C21,高溫) 加熱管加熱后,腔體內(nèi)溫度比較高(50度以上)的時(shí)候,進(jìn)行設(shè)定時(shí)時(shí)候,顯示板(高溫)閃爍.此時(shí)按下啟動(dòng)按鍵顯示將變成(C21,高溫) |
按下取消按鍵,開啟爐門,將腔體冷卻后重新使用. |
| P11 | 微波爐 | AH032AX5-BON | X5更換主板后會(huì)顯示p11，需要重新設(shè)置微波功率。 | 設(shè)置：同時(shí)按一下高溫蒸氣與蒸汽按鍵，然后按開始鍵，待十秒左右聽到5聲封鳴聲，再按開始鍵就OK。 |
| E01 | 微波爐 | X7-321B | 變頻器啟動(dòng)前IB值過大 | 電腦板接地不良 |
| E02 | 微波爐 | X7-321B | 變頻器啟動(dòng)前IB值過大 | 變頻器接地不良 |
| E03 | 微波爐 | X7-321B | 電源輸入電壓過低 | 電源輸入電壓過低（175V以下） |
| E04 | 微波爐 | X7-321B | 電源輸入電壓過高 | 電源輸入電壓過高（260V以上） |
| E05 | 微波爐 | X7-321B | 變頻器通訊不良 |
1.變頻器通訊線未接 2.變頻器故障或磁控管燈絲斷 3.變頻器電源輸入端子未插 4.變頻器未接地 |
| E06 | 微波爐 | X7-321B | 變頻器工作過程中IB過大 | 磁控管壞 |
| E07 | 微波爐 | X7-321B | EEPROM不良 | P11調(diào)整微波功率出現(xiàn)無法保存數(shù)據(jù)時(shí)，電腦板芯片EEPROM 故障 |
| E08 | 微波爐 | X7-321B | 變頻器預(yù)熱結(jié)束后電流過小 |
1.磁控管壞（磁環(huán)裂） 2.變頻器故障 |
| E-53 | 微波爐 | X7-321B | 指控制器與紅外傳感器通訊不良 | 可能是紅外傳感器故障，這樣就不能使用紅外感應(yīng)功能 |
| E54 | 微波爐 | X7-321B | 蒸汽工作時(shí)檢測到蒸汽傳感器開路 | .蒸汽傳感器斷線或未插 |
| E55 | 微波爐 | X7-321B | 蒸汽工作時(shí)電流異常 |
1.電腦板蒸汽繼電器未吸合 2.蒸汽發(fā)生器溫控器跳溫控 3.蒸汽發(fā)生器連接線斷線或線序錯(cuò) |
| E57 | 微波爐 | X7-321B | 低溫蒸工作時(shí)檢測到腔體低溫傳感器開路 | 腔體低溫傳感器斷線或未插 |
| E58 | 微波爐 | X7-321B |
高溫蒸氣/石窯燒烤 檢測到腔體高溫傳感器開路 |
腔體高溫傳感器斷線或未插 |
| E60 | 微波爐 | X7-321B | 高溫蒸氣/石窯燒烤工作時(shí)電流異常 |
1.電腦板石窯燒烤繼電器未吸合 2.熱風(fēng)對流溫控器跳溫控 3.熱風(fēng)對流連接線斷線或線序錯(cuò) |
| E62 | 微波爐 | X7-321B | 微波工作時(shí)檢測到磁控管傳感器開路 | 磁控管傳感器斷線或未插 |
| E69 | 微波爐 | X7-321B | 主板與顯示板通訊時(shí)發(fā)生異常 |
1.主板與顯示板之間的連接線斷線 2.連接線不插好 |
| E75 | 微波爐 | X7-321B | 直流風(fēng)扇運(yùn)行時(shí)檢測脈沖輸入值異常 |
1.電腦板故障 2.直流風(fēng)扇壞或未插線 3.直流風(fēng)扇扇葉被卡死 |
| C21 | 微波爐 | X7-321B | 腔體溫度高溫 | 自動(dòng)烹調(diào)及發(fā)酵啟動(dòng)時(shí) |
| 高溫 | 微波爐 | X7-321B | 腔體溫度高溫 | 烹調(diào)結(jié)束后（微波烹調(diào)除外） |
| 高溫 | 微波爐 | X7-321B | 腔體溫度高溫 | 解凍、發(fā)酵設(shè)置時(shí) |
| 冷卻中 | 微波爐 | X7-321B | 冷卻風(fēng)扇工作 | 烹調(diào)工作結(jié)束后 |
| 請加水 | 微波爐 | X7-321B | 請加水顯示 | 蒸汽烹調(diào)結(jié)束后（蒸汽累計(jì)工作15分鐘時(shí)） |
| E01 | 電烤箱 | 電烤箱 | 溫控傳感器開路 | 檢查排線或替換溫控傳感器 |
| E02 | 電烤箱 | 電烤箱 | 溫度傳感器短路 | 檢查排線或替換溫控傳感器 |
| ER -1 | 嵌入式大烤箱 | 嵌入式大烤箱 | 溫度傳感器開路 |
所有負(fù)載停止工作 （1）關(guān)掉電源，1分鐘后，打開電源，檢查是否顯示錯(cuò)誤代碼； （2）關(guān)閉電源，打開烤箱檢查接線是否良好，并重新連接好； （3）改變傳感器或PCB板。 |
| ER -2 | 嵌入式大烤箱 | 嵌入式大烤箱 | 溫度傳感器短路 | 所有負(fù)載停止工作 |
| ER -3 | 嵌入式大烤箱 | 嵌入式大烤箱 | 肉類探針短路 | 所有負(fù)載停止工作 |
| ER -4 | 嵌入式大烤箱 | 嵌入式大烤箱 | 爐的中心溫度高于300℃ |
烹調(diào)方式取消并返回到待機(jī)模式，門鎖被激活，冷卻風(fēng)扇在高速工作，然后冷卻風(fēng)扇換低速停止。 （1）按下取消按鈕是否顯示錯(cuò)誤代碼； （2）關(guān)閉爐門，等待大約10分鐘冷卻爐中心溫度，然后按下取消按鈕。 |
| ER -5 | 嵌入式大烤箱 | 嵌入式大烤箱 | 在高溫自清潔模式，在爐的中心溫度達(dá)到200℃10分鐘，如果溫度仍然低于270℃，然后回到er-5顯示待機(jī)模式。 | 檢查門密封、感溫探頭（是否積覆油漬）、電腦板、發(fā)熱管 |
| ER -6 | 嵌入式大烤箱 | 嵌入式大烤箱 | 而在高溫自清潔模式，在2分鐘內(nèi)，為門鎖繼電器開始后，門就被鎖上了，門是鎖著的，繼電器將被關(guān)閉。如果門鎖還沒有被鎖定、在爐中心溫度高于300℃，所有的加熱元件將被停止，繼電器停止工作。 | 檢查門鎖、電腦板、感溫探頭（是否積覆油漬） |
| E-01 | 嵌入式微波烤箱 | 嵌入式微波烤箱 | 溫度傳感器開路保護(hù) | 當(dāng)檢測到傳感器開路，即傳感器阻值R>3.45M時(shí)候，電腦板蜂鳴一聲，停止工作，所有負(fù)載斷開，返回待機(jī)狀態(tài)，同時(shí)顯示屏顯示E-01，所有按鍵無效； |
| E-04 | 嵌入式微波烤箱 | 嵌入式微波烤箱 | 溫度傳感器短路保護(hù) | 當(dāng)檢測到傳感器短路，電腦板蜂鳴一聲，停止工作，所有負(fù)載斷開，返回待機(jī)狀態(tài)，同時(shí)顯示屏顯示E-04，所有按鍵無效； |
| E-11 | 嵌入式微波烤箱 | 嵌入式微波烤箱 | 按鍵短路 | 當(dāng)檢測到有按鍵超過60S連續(xù)壓下時(shí)，顯示E-11；當(dāng)按鍵釋放后回到待機(jī)狀態(tài)（左下取消鍵和右上溫度重量鍵有效）； |
| E-17 | 嵌入式微波烤箱 | 嵌入式微波烤箱 | 預(yù)熱故障保護(hù)功能 | 預(yù)熱烹調(diào)時(shí),當(dāng)15分鐘內(nèi)還未到達(dá)預(yù)熱溫度,顯示E-17 所有負(fù)載斷開并蜂鳴一聲,3秒后顯示屏顯示回到待機(jī)狀態(tài)，如果過程中有開門動(dòng)作和暫停動(dòng)作，時(shí)間重新計(jì)算；（檢查密封清潔爐腔發(fā)熱管、替換發(fā)熱管） |
| E-03 | 嵌入式微波烤箱 | 嵌入式微波烤箱 | 每次上電時(shí)，系統(tǒng)會(huì)對DAMPER進(jìn)行自檢，在15秒內(nèi)檢測到DAMPER動(dòng)作不正常時(shí)，不顯示E-03，系統(tǒng)仍然保持當(dāng)前狀態(tài)，但Damper動(dòng)作不正常時(shí)候?qū)τ诤罄m(xù)Damper的處理仍然按照出錯(cuò)處理； | |
| 待機(jī) | 嵌入式微波烤箱 | 嵌入式微波烤箱 | 熱風(fēng)風(fēng)扇異常保護(hù)功能 | 在燒烤熱風(fēng)的工作模式中，如果在30分鐘（UN60,UF60，Uo60機(jī)型為40分鐘）內(nèi)檢測到未能達(dá)到預(yù)訂溫度，則返回待機(jī)。當(dāng)在烹調(diào)過程中如果有開門動(dòng)作和暫停動(dòng)作，時(shí)間重新計(jì)算（檢查密封熱風(fēng)電機(jī)清潔爐腔發(fā)熱管、替換發(fā)熱管） |
| E-1 | 嵌入式電蒸爐 | 嵌入式電蒸爐 | 傳感器開路保護(hù) | 報(bào)錯(cuò)原理：檢測到蒸汽溫度傳感器或者發(fā)熱盤溫度傳感器未連接良好 |
| E-4 | 嵌入式電蒸爐 | 嵌入式電蒸爐 | 傳感器短路保護(hù) | 報(bào)錯(cuò)原理：蒸汽溫度傳感器或者發(fā)熱盤溫度傳感器發(fā)生短路故障 |
| E-5 | 嵌入式電蒸爐 | 嵌入式電蒸爐 | 發(fā)熱盤干燒保護(hù) | 報(bào)錯(cuò)原理：到發(fā)熱盤溫度超過160度并且持續(xù)時(shí)間超過60秒 |
| E-6 | 嵌入式電蒸爐 | 嵌入式電蒸爐 | 缺水 | 報(bào)錯(cuò)原理：水箱到位檢測開關(guān)未接合，無水箱或水箱未推送到位 |
| E-1 | 純蒸爐 | X1-242A | 左發(fā)生器低溫信號(hào)保護(hù)。報(bào)錯(cuò)原理：產(chǎn)品運(yùn)行1分鐘后，左發(fā)生器溫度仍低于60℃。 |
1. 檢查主電連接線路與左發(fā)生器的連接是否完好。 2. 用萬用表的電阻檔確認(rèn)發(fā)生器上的保護(hù)溫控器是否斷開。 3. 檢查電源板上STEAM-L處的電路是否存在虛焊，斷聯(lián)等異常，L-1，L-2處的端子是否完好。 4. 用萬用表檢查相應(yīng)回路的導(dǎo)線是否導(dǎo)通。 5. 在開蓋的情況下運(yùn)行產(chǎn)品，用萬用表電壓檔檢查STEAM-L處的繼電器工作是否正常（在上述1~4都無問題情況下，如果5確認(rèn)后，則需要更換電源板，同時(shí)在更換后確認(rèn)冷卻風(fēng)扇是否會(huì)在產(chǎn)品運(yùn)行2~3分鐘后正常開啟）。 6. 如果上述1~5都無異常，則要檢查溫度傳感器回路是否開路，先檢查電源板一側(cè)溫度傳感器插座中1號(hào)插針與CN14中AD0針是否存在開路（最好用萬用表確認(rèn)）。AD0針以及對應(yīng)連接顯示板的排線是否都完好導(dǎo)通。如果確認(rèn)為傳感器開路，則只能拆開將整個(gè)產(chǎn)品來更換傳感器。 |
| E-2 | 純蒸爐 | X1-242A | 右發(fā)生器低溫信號(hào)保護(hù)。報(bào)錯(cuò)原理：產(chǎn)品運(yùn)行1分鐘后，右發(fā)生器溫度仍低于60℃。 |
1. 檢查主電連接線路與右發(fā)生器的連接是否完好。 2. 用萬用表的電阻檔確認(rèn)發(fā)生器上的保護(hù)溫控器是否斷開。 3. 檢查電源板上STEAM-R處的電路是否存在虛焊，斷聯(lián)等異常，R-1，R-2處的端子是否完好。 4. 用萬用表檢查相應(yīng)回路的導(dǎo)線是否導(dǎo)通。 5. 在開蓋的情況下運(yùn)行產(chǎn)品，用萬用表電壓檔檢查STEAM-R處的繼電器工作是否正常。（在上述1~4都無問題情況下，如果5確認(rèn)后，則需要更換電源板，同時(shí)在更換后確認(rèn)冷卻風(fēng)扇是否會(huì)在產(chǎn)品運(yùn)行2~3分鐘后正常開啟。） 6. 如果上述1~5都無異常，則要檢查溫度傳感器回路是否開路，先檢查電源板一側(cè)溫度傳感器插座中2號(hào)插針與CN14中AD1針是否存在開路（最好用萬用表確認(rèn)）。AD1針以及對應(yīng)連接顯示板的排線是否都完好導(dǎo)通。如果確認(rèn)為傳感器開路，則只能拆開將整個(gè)產(chǎn)品來更換傳感器。 |
| E-3 | 純蒸爐 | X1-242A |
腔體低溫信號(hào)保護(hù)。報(bào)錯(cuò)原理：產(chǎn)品運(yùn)行1分鐘后，腔體溫度仍低于5℃。 使用清潔功能時(shí)：前55分鐘不作判斷；最后5分鐘判定。 |
1. 檢查電源上溫度傳感器插接座里的3號(hào)插針相對于CN14中AD2針之間的回路是否存在開路（最好用萬用表確認(rèn)）。AD2針以及對應(yīng)連接顯示板的排線是否都完好導(dǎo)通。 2. 如果確認(rèn)為傳感器開路，則只能拆開將整個(gè)產(chǎn)品來更換傳感器。 |
| E-4 | 純蒸爐 | X1-242A | 左發(fā)生器高溫信號(hào)保護(hù)。報(bào)錯(cuò)原理：左發(fā)生器溫度高于270℃。 |
1. 產(chǎn)品運(yùn)行過后，左側(cè)的蒸汽發(fā)生器是否有發(fā)熱，如果沒有發(fā)熱，或有發(fā)熱但保護(hù)溫控器沒有跳斷，則溫度傳感器內(nèi)部短路了，需要先檢查電源板上溫度傳感器插接座附近的電路是否存在短路（最好用萬用表確認(rèn)），如電源板無問題，則需更換溫度傳感器。 2. 檢查水泵的安放位置，是否為黑色2針插座的水泵放置在靠后背板的位置上，同時(shí)檢查蒸汽發(fā)生器繼電器STEAM-L處的接線是否為白色。（上述兩點(diǎn)任何一點(diǎn)不對都代表著產(chǎn)品接線錯(cuò)誤導(dǎo)致此異常，重新修正好連接及安放關(guān)系即可。） |
| E-5 | 純蒸爐 | X1-242A | 右發(fā)生器高溫信號(hào)保護(hù)。報(bào)錯(cuò)原理：右發(fā)生器溫度高于270℃。 |
1. 產(chǎn)品運(yùn)行過后，右側(cè)的蒸汽發(fā)生器是否有發(fā)熱，如果沒有發(fā)熱，或有發(fā)熱但保護(hù)溫控器沒有跳斷，則溫度傳感器內(nèi)部短路了，需要先檢查電源板上溫度傳感器插接座附近的電路是否存在短路（最好用萬用表確認(rèn)），如電源板無問題，則需更換溫度傳感器。 2. 檢查水泵的安放位置，是否為黑色2針插座的水泵放置在靠后背板的位置上，同時(shí)檢查蒸汽發(fā)生器繼電器STEAM-R處的接線是否為藍(lán)色。（上述兩點(diǎn)任何一點(diǎn)不對都代表著產(chǎn)品接線錯(cuò)誤導(dǎo)致此異常，重新修正好連接及安放關(guān)系即可。） |
| E-6 | 純蒸爐 | X1-242A | 腔體高溫信號(hào)保護(hù)。報(bào)錯(cuò)原理：腔體溫度高于150℃。 |
1. 如果腔體內(nèi)沒有著火之類導(dǎo)致過熱的話，說明是溫度傳感器問題，可先檢查溫度傳感器的線序是否按照上面電氣接線原理圖的順序排布。 2. 如果部件接線排布都沒錯(cuò)，那就是溫度傳感器內(nèi)部短路，需要更換新傳感器。 |
| E-7 | 純蒸爐 | X1-242A | 缺水。報(bào)錯(cuò)原理：水箱到位檢測開關(guān)未接合。 |
1. 如果水箱插好依舊報(bào)E-7, 則檢查水箱到位檢測開關(guān)是否被按下閉合。用萬用表測試此時(shí)該微動(dòng)開關(guān)的兩端子間是否短路導(dǎo)通，如果不導(dǎo)通，則更換微動(dòng)開關(guān)。 2. 上述測試無問題的話，則檢查連接的導(dǎo)線是否導(dǎo)通。 3. 檢查電源板CN12是否插接完好，焊接處是否存在虛焊或斷連。 |
| E-8 | 純蒸爐 | X1-242A | 缺水。報(bào)錯(cuò)原理：根據(jù)軟件執(zhí)行，發(fā)生器中溫度的變化滿足缺水的定義。 |
1. 插入充水的水箱，在機(jī)殼打開的情況下運(yùn)行產(chǎn)品，觀察水管中水流情況，看水管是否有漏水，或者水是否被卡在電磁水閥或水泵等地方，根據(jù)觀察到的異常情況，對相應(yīng)點(diǎn)的部件進(jìn)行測試或替換新部件試驗(yàn)。 通常，在水箱有水時(shí)仍會(huì)出現(xiàn)此種狀況的原因如下： a. 水泵不工作 b. 水閥不工作 c. 水管漏水 d. 水箱或水箱支架漏水 e. 發(fā)生器進(jìn)水嘴被水垢堵塞 f. 電源板以及顯示板對應(yīng)回路斷連 |
| 機(jī)器工作期間突然停止工作藍(lán)燈常亮 | 吸塵機(jī)器人 | R1-081A R1-L081A R1-082A | 主機(jī)懸空（包括懸崖傳感器檢查到持續(xù)的跌落危險(xiǎn)或輪子浮空） | 重新將主機(jī)放置回地面上、然后重新開機(jī) |
| 機(jī)器放置在地上、打開底部電源開關(guān)、藍(lán)燈常亮（機(jī)器沒有與充電座或電源適配器連接的情況下） | 吸塵機(jī)器人 | R1-081A R1-L081A R1-082A | 懸崖傳感器故障或輪子懸空開關(guān)故障 | 清潔或替換懸崖傳感器、懸空開關(guān) |
| 機(jī)器碰到障礙物不改變方向 | 吸塵機(jī)器人 | R1-081A R1-L081A R1-082A | 保險(xiǎn)桿傳感器錯(cuò)誤 | 檢查保險(xiǎn)桿的靈敏性、是否有異物 |
| 充電時(shí)紅燈快速閃、伴隨著蜂鳴器聲音 | 吸塵機(jī)器人 | R1-081A R1-L081A R1-082A | 機(jī)器電源開關(guān)沒有打開 | 打開機(jī)器電源開關(guān) |
| 紅燈常亮 | 吸塵機(jī)器人 | R1-081A R1-L081A R1-082A | 儲(chǔ)塵盒滿或吸風(fēng)通道被堵住 | 清空儲(chǔ)塵盒、清理吸風(fēng)通道 |
| 紅燈快速閃爍 | 吸塵機(jī)器人 | R1-081A R1-L081A R1-082A | 機(jī)器電量不足 | 給機(jī)器充電 |
| 機(jī)器工作期間突然停止工作恢復(fù)待機(jī)狀態(tài)藍(lán)燈緩慢閃爍 | 吸塵機(jī)器人 | R1-081A R1-L081A R1-082A | 主機(jī)輪組或邊刷過載、或者保險(xiǎn)桿傳感器堵死 | 檢查輪組是否有異物堵住、或者邊刷是否纏繞了線繩、或者保險(xiǎn)桿是否不靈活、然后清楚上述故障后再重啟 |
| 藍(lán)燈閃一下、紅燈閃兩下 | 吸塵機(jī)器人 | R1-L083B | 主機(jī)輪組堵死 | 清楚輪組堵塞物 |
| 開機(jī)后紅燈常亮 | 吸塵機(jī)器人 | R1-L051B | 電池電量不足、主機(jī)被提起 | 請給電池充電、將主機(jī)放回地面 |
| 無吸力 | 吸塵機(jī)器人 | R1-L051B | 集塵盒已滿、濾網(wǎng)未正確安裝 | 清理集塵盒、將濾網(wǎng)正確裝入 |
| 開機(jī)后倒退行走 | 吸塵機(jī)器人 | R1-L051B | 地板顏色較暗黑、跌落感應(yīng)燈被遮蔽 | 將主機(jī)放到顏色較淺的地面、清潔防跌落感應(yīng)燈 |
| 充電超過4小時(shí)藍(lán)燈仍閃爍 | 吸塵機(jī)器人 | R1-L051B | 充電中途有過斷電再重新連上的情況 | 若確定此次充電時(shí)間已經(jīng)滿4個(gè)小時(shí)就可以開機(jī)使用 |
| 邊刷卷曲不好使用 | 吸塵機(jī)器人 | R1-L051B | 使用一段時(shí)間造成的 | 請用熱水燙過后可恢復(fù)原狀 |
| 無法啟動(dòng) | 吸塵機(jī)器人 | R1-L051B | 電池未正確安裝、電量不足、主機(jī)處于保護(hù)狀態(tài) | 確保電池正確安裝、立即充電、重新開機(jī) |
| E000 | 吸塵機(jī)器人 | R1-L101B R1-L102B VR10F1-TR VR10F1-TW | 無故障 | 無故障 |
| E001 | 吸塵機(jī)器人 | R1-L101B R1-L102B VR10F1-TR VR10F1-TW | 左跌落傳感器故障 | 清潔機(jī)器底部跌落傳感器鏡片 |
| E002 | 吸塵機(jī)器人 | R1-L101B R1-L102B VR10F1-TR VR10F1-TW | 左前跌落傳感器故障 | 清潔機(jī)器底部跌落傳感器鏡片 |
| E004 | 吸塵機(jī)器人 | R1-L101B R1-L102B VR10F1-TR VR10F1-TW | 右前跌落傳感器故障 | 清潔機(jī)器底部跌落傳感器鏡片 |
| E008 | 吸塵機(jī)器人 | R1-L101B R1-L102B VR10F1-TR VR10F1-TW | 右跌落傳感器故障 | 清潔機(jī)器底部跌落傳感器鏡片 |
| E00F | 吸塵機(jī)器人 | R1-L101B R1-L102B VR10F1-TR VR10F1-TW | 四組跌落傳感器均故障 | 清潔機(jī)器底部跌落傳感器鏡片 |
| E010 | 吸塵機(jī)器人 | R1-L101B R1-L102B VR10F1-TR VR10F1-TW | 左紅外感應(yīng)器障礙 | 清潔前擋透鏡 |
| E020 | 吸塵機(jī)器人 | R1-L101B R1-L102B VR10F1-TR VR10F1-TW | 左前紅外感應(yīng)器障礙 | 清潔前擋透鏡 |
| E040 | 吸塵機(jī)器人 | R1-L101B R1-L102B VR10F1-TR VR10F1-TW | 右紅外感應(yīng)器障礙 | 清潔前擋透鏡 |
| E080 | 吸塵機(jī)器人 | R1-L101B R1-L102B VR10F1-TR VR10F1-TW | 右前紅外感應(yīng)器障礙 | 清潔前擋透鏡 |
| E0F0 | 吸塵機(jī)器人 | R1-L101B R1-L102B VR10F1-TR VR10F1-TW | 四組紅外感應(yīng)器均障礙 | 清潔前擋透鏡 |
| E100 | 吸塵機(jī)器人 | R1-L101B R1-L102B VR10F1-TR VR10F1-TW | 左碰撞開關(guān)故障 | 檢查前擋靈敏性 |
| E200 | 吸塵機(jī)器人 | R1-L101B R1-L102B VR10F1-TR VR10F1-TW | 右碰撞開關(guān)故障 | 檢查前擋靈敏性 |
| E400 | 吸塵機(jī)器人 | R1-L101B R1-L102B VR10F1-TR VR10F1-TW | 左輪懸空 | 將機(jī)器放到安全位置 |
| E800 | 吸塵機(jī)器人 | R1-L101B R1-L102B VR10F1-TR VR10F1-TW | 右輪懸空 | 將機(jī)器放到安全位置 |
| L000 | 吸塵機(jī)器人 | R1-L101B R1-L102B VR10F1-TR VR10F1-TW | 無故障 | 無故障 |
| L001 | 吸塵機(jī)器人 | R1-L101B R1-L102B VR10F1-TR VR10F1-TW | 左輪過載 | 檢查輪組是否被異物纏繞 |
| L002 | 吸塵機(jī)器人 | R1-L101B R1-L102B VR10F1-TR VR10F1-TW | 右輪過載 | 檢查輪組是否被異物纏繞 |
| L004 | 吸塵機(jī)器人 | R1-L101B R1-L102B VR10F1-TR VR10F1-TW | 左邊刷過載 | 檢查邊刷是否被異物纏繞 |
| L008 | 吸塵機(jī)器人 | R1-L101B R1-L102B VR10F1-TR VR10F1-TW | 右邊刷過載 | 檢查邊刷是否被異物纏繞 |
| L010 | 吸塵機(jī)器人 | R1-L101B R1-L102B VR10F1-TR VR10F1-TW | 風(fēng)扇過載 | 檢查風(fēng)扇是否被按壓 |
| 更換遙控器對碼 | 吸塵機(jī)器人 | R1-L102B | 更換遙控器對碼 |
1、掃地機(jī)上電，同時(shí)按住回充鍵和重點(diǎn)清掃鍵，機(jī)器顯示“-- --” 2、遙控器同時(shí)按下UV鍵和模式鍵約0.5秒到1秒（不多于1.5秒），然后松開按鍵，等待2到3秒鐘。 3、機(jī)器發(fā)出提示音并顯示“-0 0-”表示對碼完成。 4、若過了約10秒都沒成功，按下遙控器上的任意按鍵3次，退出對碼模式。然后重復(fù)1到3過程。 |
| 指示燈常閃爍 | 吸塵機(jī)器人 | R1-L051C | 充電中 | 無故障 |
| 指示燈常亮 | 吸塵機(jī)器人 | R1-L051C | 充電飽和 | 無故障 |
| 指示燈閃爍兩下 | 吸塵機(jī)器人 | R1-L051C | 電池電壓低 | 請給電池充電 |
| 指示燈閃爍三下 | 吸塵機(jī)器人 | R1-L051C | 前殼卡死不能自動(dòng)回位 | 檢查前殼是否有異物、檢查碰撞開關(guān) |
| 指示燈閃爍四下 | 吸塵機(jī)器人 | R1-L051C | 地檢離地或故障 | 清潔底部鏡片、檢查跌落開關(guān) |
| 指示燈閃爍五下 | 吸塵機(jī)器人 | R1-L051C | 毛刷卡死或故障 | 檢查電機(jī)是否異物纏繞或電機(jī)故障 |
| 指示燈閃爍六下 | 吸塵機(jī)器人 | R1-L051C | 左輪卡死或故障 | 檢查電機(jī)是否異物纏繞或電機(jī)故障 |
| 指示燈閃爍七下 | 吸塵機(jī)器人 | R1-L051C | 右輪卡死或故障 | 檢查電機(jī)是否異物纏繞或電機(jī)故障 |
| 指示燈閃爍八下 | 吸塵機(jī)器人 | R1-L051C | 風(fēng)機(jī)卡死或故障 | 檢查電機(jī)是否異物纏繞或電機(jī)故障 |