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ITSM運維

飛思安諾IT服務管理系統

 

IT服務的現狀與挑戰

 

 

解決方案

 

為解決一直困擾用戶的IT技術服務問題,飛思安諾ITSM系統,基于ITIL和ISO20000國際標準,推出了企業級流程化IT服務管理軟件,融合了IT監控、IT運維、IT服務以及CMDB領域的最佳實踐經驗,通過內置的標準流程、服務臺、資產管理、報表分析等專業的運營模型,以流程為導向,以客戶服務為中心,通過整合流程、人員和技術,進行有效和科學的統一管理,實現了IT服務管理的規范化、標準化;流程管理的信息化、自動化,快速提升企業IT服務管理能力和服務對象的滿意度。

 

  

主要功能

 

 

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